Byten & Returer

Hur gör jag ett byte?

För närvarande hanterar vi inga byten. Om du önskar byta en produkt så ber vi dig att göra en retur och sedan lägga en ny order.

Vill du byta ett plagg som du har köpt på rea får du självklart samma pris vid byte av storlek. Maila oss på support@uhipwear.com för att få en personlig kod som ger dig samma rabatt som vid ditt första köp.

Du kan även byta din vara i vår butik i Täby. Vänligen notera att vi inte har hela sortimentet i butiken.

Hur gör jag en retur?

Du kan enkelt registrera din retur via Uhip Friends under "Ordrar". Efter registreringen får du din returetikett via e-post.

Du kan även registrera din retur via det mail du har fått från oss "Your order from Uhip is on its way 🚀”, titta även i din mapp för skräppost.

Klicka på länken ”My order…” i mailet och registrera din retur. Din returetikett och returinstruktioner skickas till din mail efter registrering.

Returnera ditt paket till oss med hjälp av din returetikett.

Vårt lager tar sen emot, kontrollerar och registrerar din retur, hantering sker oftast inom 2-5 arbetsdagar från det att den har kommit in till vårt lager. Vi rapporterar din retur till betalningsleverantören som justerar/återbetalar ditt köp. Det kan ta upp till 7 arbetsdagar innan ditt köp justeras/återbetalas.
Vänligen notera att fraktkostnaden inte återbetalas.

Du har rätt att returnera ditt plagg i 30 dagar från det att du tar emot din försändelse under förutsättning att plagget är oanvänt och har etiketterna kvar.

Observera att vi inte kan ta ansvar för en retur som skickas tillbaka på annat sätt än med den returetikett som du får av oss.

Du kan även returnera din vara i vår butik i Täby.

Erbjuder nu förlängd returrätt, tex över jul?

Vi tycker att det är jättekul om du vill ge bort ett Uhip-plagg i julklapp. Om julklappen av någon anledning inte riktigt passar har vi förlängd ångerrätt t.o.m. 15 januari för köp som görs 25 november-15 december.